zabika.ru 1 2 3

Обучение госслужащих на базе аппарата акима ВКО по работе с информационными системами е-акимата



Адреса официальных сайтов

Центр электронных услуг Восточно-Казахстанской области www.e-vko.gov.kz

Официальный сайт акима ВКО

www.akimvko.gov.kz

Портал представительной власти ВКО www.deputate.kz

Интранет-портал акима ВКО http://10.10.1.6

Электронное правительство Республики Казахстан www.akorda.kz

Официальный сайт Президента РК www.akorda.kz

Правительство Республики Казахстан www.government.kz

Парламент Республики Казахстан www.parlam.kz

Портал электронных услуг www.egov2c.kz

Нормативная база:

Государственная программа создания Электронного правительства Республики Казахстан

Региональная программа создания «электронного акимата» Восточно-Казахстанской области на 2006-2008 годы

План мероприятий по реализации государственной программы снижения информационного неравенства в Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области на 2007-2009 годы

Понятия предметной области

Информационная система – система, предназначенная для ввода, хранения, вывода информации некоторой предметной области, это система, предназначенная для ведения информационной модели, чаще всего – какой-либо области человеческой деятельности. Эта система должна обеспечивать средства для протекания информационных процессов: хранение, передача, преобразование информации.

«Электронный акимат» - механизм функционирования местных исполнительных органов по предоставлению электронных услуг.

Е-правительство – механизм функционирования правительства и региональных государственных органов, основанное на широком применении информационных технологий и максимально ориентированный на предоставление услуг гражданам и организациям, в том числе через сеть Интернет. Электронное правительство не является дополнением или аналогом традиционного правительства, а лишь определяет новый способ взаимодействия на основе активного использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в целях повышения эффективности предоставления государственных услуг.


Электронные услуги – это услуги (информационные, интерактивные,транзакционные), оказываемые с применением информационно-коммуникационных технологий, способ оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям государственной власти и государственным служащим, при котором личное взаимодействия между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии. Поставщик электронных услуг (на региональном уровне) – е-акимат.

Услуги е-правительства могутв целом быть разбиты в соответствии с уровнями взаимодействия, т.е. информационные, интерактивные и транзакционные:

* информационные услуги - охватывают в первую очередь предоставление электронных информационных ресурсов людям, бизнес-структурам и другим элементам общества. Пользователи на этом уровне действуют всего лишь как получатели информации. Эта сфера самая разработанная, и почти во всех государственных учреждениях имеет в Интернете широкое присутствие.

* интерактивные услуги - деятельность по предоставлению электронных информационных ресурсов пользователям по их запросам или по соглашению сторон, требующая взаимный обмен информацией, предполагают диалог (пример, виртуальная приемная);

* транзакционные услуги - деятельность по предоставлению электронных информационных ресурсов пользователям по их запросам или по соглашению сторон, требующая взаимный обмен информацией, проведение платежей и иные действия с применением электронной цифровой подписи (Эти приложения включают, например, электронный прием и обработку заявлений или заказов и предоставление форм для заполнения и немедленной отправки нужному получателю непосредственно на компьютере. Системы электронных платежей или тендеров также относятся к этой категории.).

Электронные отношения (отношения взаимодействия):

Региональный уровень:

Е-акимат – гражданин

Е-акимат – правительство


Е-акимат – бизнес

Помимо классификации в смысле уровней взаимодействия, можно также выделить различных партнеров, вовлеченных в е-правительство.

Виды взаимодействия в е-правительстве:

* G2C (Government-to-Citizen) между правительством и гражданами

Эта ситуация относится к электронному взаимодействию граждан с администрацией. Она охватывает также некоммерческие и неправительственные организации.

* G2B (Government-to-Business) между правительством и бизнесом

Данный термин охватывает электронные отношения между администрациями и бизнесом

* G2G (Government-to-Government) между различными ветвями государственной власти

Это приложение охватывает широкую область электронных отношений между различными государственными органами и учреждениями сектора государственной администрации.

* G2E (Government-to-Employees) между правительством и государственными служащими

WWW, World Wide Web, Всемирная паутина – глобальная гипертекстовая система, использующая Интернет в качестве транспортного средства.

Аутентификация (проверка подлинности) – удостоверение личности или иного объекта в сети перед предоставлением этой личности или объекту доступа к данным.

Безопасность (security) – желаемый уровень целостности, исключительности, доступности и эффективности для защиты данных от потерь, искажения, разрушения и несанкционированного использования. Безопасность системы говорит о том, что та устойчива к атакам и что секретность, целостность и готовность к работе как системы, так и ее данных находятся под защитой.

Веб-... – приставка, обозначающая принадлежность к Всемирной паутине (World Wide Web, WWW) или к корпоративной сети обмена данными, организованной по принципу Всемирной паутины.

Веб-обозреватель – программа, используемая для навигации и просмотра различных интернет-ресурсов. Веб-обозреватель считывает HTML-документ и форматирует его для представления пользователю. Наибольшее распространение получили веб-обозреватели Microsoft Internet Explorer (около 90% пользователей), Netscape Navigator, Opera.


Веб-сервер – программное приложение, обеспечивающее работу одного или нескольких веб-узлов.

Веб-страница – HTML-документ, доступный по Интернету.

Веб-узел – набор связанных между собой информационных онлайновых ресурсов, предназначенных для просмотра через компьютерную сеть с помощью специальных программ – веб-обозревателей. Веб-узел может представлять собой набор документов в электронном виде, онлайновую службу.

Интранет (интрасеть) – внутрикорпоративная сеть, использующая стандарты, технологии и программное обеспечение Интернета. Интранет может быть изолирован от внешних пользователей или функционировать как автономная сеть, не имеющая доступа извне.

Информационное неравенство (digital divide) – новый вид социальной дифференциации, вытекающий из разных возможностей использования новейших технологий.

Портал веб-узел, предназначенный для предоставления интегрированной информации. Представляет «единую точку доступа» ко всем необходимым ресурсам и обычно содержит ссылки на другие веб-узлы, содержание которых отвечает интересам посетителя портала.

Единая транспортная сеть (ЕТС) – телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая информационный обмен между государственными органами и учреждениями, находящимися на территории Восточно-Казахстанской области.

В состав ЕТС входят государственные учреждения бюджетов различных уровней.

Насегодняшний деньв состав ЕТС входят 49 (сорок девять) учреждений, которые по высокоскоростным каналам передачи данных обмениваютсяинформацией с областным акиматом в режиме реального времени.

Построение, развитие и эксплуатация ЕТС осуществляется согласно утвержденному техническому решению.

ЕТС построена по принципу – «звезда» с центром управления в аппарате акима области (ул.М.Горького, 40), с организацией промежуточного резервного центра. Такая топология построения ЕТС обеспечивает надежную работу всей сети.


ЕТС позволяетобмениваться информацией с ресурсами областного акимата в режиме 365 дней в году 7 дней в неделю 24 часа в сутки, но для обеспечения информационной безопасности прямой обмен между сегментами (учреждениями) ЕТС закрыт.

Администратору сети предоставлена возможность мониторинга состояния подключения каждого из сегментов. Администратор сети в режиме реального времени отслеживает объемы передаваемой информации по сети ЕТС, состояние сегмента «подключен - отключен». В случае отключения определяется причина: плановые работы или аварийная остановка. В случае аварийной остановки принимаются действия для устранения причин аварии в максимально короткий срок.

Стыковка с сетями общего пользования (в том числе с сетью Интернет) для обеспечения безопасности осуществляется через единый шлюз в центре ЕТС. В состав ЕТС входить оборудование, обеспечивающее необходимую маршрутизацию, защиту сегментов ЕТС от проникновения, как из других сегментов ЕТС, так и из внешних сетей.

ЕТС – это универсальная, масштабируемая, функциональная сеть, обеспечивающая стабильный обмен информацией. ЕТС позволяет организовать: внутреннюю электронную почту, видеоконференцию между учреждениями, доступ к определенным ресурсам, полный контроль со стороны администратора сети за состоянием каналов связывающих учреждения, а так же дает возможность дальнейшего расширения сети и увеличения пропускной способности каналов между сегментами ЕТС.

Полезная информация для пользователей компьютера

Как проверить на своем рабочем месте подключение компьютера к ЕТС?

Нажать «Пуск»-«Выполнить», в появившемся окне написать «cmd» - в появившемся окне написать «ipconfig».

Нажать Enter. В появившемся списке IP адресов должен быть адрестипа 10.10.х.х. Список подключенных объектов и настройки подлючения к ЕТС можно получить в аппарате акима ВКО.

Работа с веб-обозревателем:

Как добавить в избранное- При просмотре страницы, которую вы хотите добавить в избранное, нажмите правую кнопку мыши, в сплывающем меню выберите пункт «Добавить в папку «Избранное»…». Чтобы просмотреть папку «Избранное» в Веб-обозревателе выберите меню «Избранное». В появившемся меню выберите нужную вам ссылку


Как сделать страницу домашней.

Открыть Internet Explorer, дважды щелкнув мышкой на значке . Выбрать в меню Сервис-Свойства обозревателя.

В поле «Домашняя страница» ввести ссылку на ту страницу, которую вы хотите сделать стартовой. Нажать кнопку «Применить».

Работа с Интранет-порталом акима Восточно-Казахстанской области (адрес в ЕТС – http://10.10.1.6)

Интернет-портал (от англ. portal «главный вход; ворота») — веб-сайт, предоставляющий пользователю Интернета различные интерактивные сервисы, работающие в рамках одного веб сайта, такие как почта, поиск, погода, новости, форумы, обсуждения, голосования и т. д. Интранет-портал -представляет собой внутреннюю корпоративную информационную систему (внутренний сайт), в основе построения которой лежат Интернет-технологии.Интранет-портал позволяет сотрудникам компании эффективно находить и использовать необходимую корпоративную информацию,оперативно получать информацию о важных событиях внутри компании и за ее пределами, организовать эффективный процесс групповой работы.

В основе работы Интранет-портала лежат Интернет-технологии, это позволяет сотрудникам компании быстро адаптироваться к появлению новой информационной системы.Интранет-портал – расширяемая система, при необходимости он может быть расширен новыми функциональными модулями исходя из корпоративных потребностей. При внедрении Интранет-портала нет необходимости полностью отказываться от уже имеющейся в компании информационной инфраструктуры. Интранет объединяет в единую информационную систему разрозненные источники разнотипной информации.

Целью создания интранет портала акима ВКО является создание единого информационного пространства между областным акиматом, акиматами городов и районов, областными департаментами и управлениями. Ведение эффективного диалога между руководством и сотрудниками.

Структура интранет-портала

«Новости»,

«Информационный бюллетень ВКО» (новости областного уровня – акиматы, областные департаменты), а также ссылка на страницу новостей официального сайта акима ВКО


Новости РК

Новое на интранет-портале

«Обучение»-позволяет уполномоченным лицам размещать учебные курсы, организовать удобный доступ ко всем учебным материалам.

«Обучение казахскому языку» -(программа, расписание занятий, материалы для занятий, контрольные задания)

«Школа правовых знаний»- (разъяснение нормативных актов РК)

«Компьютерная грамотность» -(полезная информация по работе с компьютерными программами, ответы на часто задаваемые вопросы)

«Тестирование» - позволяет уполномоченным лицам размещать тесты, производить контроль процесса тестирования сотрудников.

«Компьютерная грамотность» - тесты для сертификации по компьютерной грамотности госслужащих.

«Базы данных госорганов» - Ссылка позволяет перейти на портал взаимодействия баз данных государственных органов

«Инструкции и регламенты» - Нормативно-правовая база (нормативные документы, инструкции, регламенты, др.), а также запуск (определенная категория пользователей) справочно-поисковой системы,Ссылки на www.zakon.kz и на рубрику интранет-портала

«Обучение» – «Школа правовых знаний», ссылка на раздел интранет-портала

«Архив электронных документов с 2000 года».

«Е-Правительство»- содержит нормативно-правовые документы, регламенты, инструкции, план мероприятий по региональной программе электронного акимата ВКО, программы «электронных акиматов» городов и районов, «электронных департаментов», отчеты и информацию о ходе реализации программы «электронного акимата» ВКО, по программе ИС «Адресный регистр», по ЕТС, электронному документообороту, пунктам общественного доступа.

Рубрика содержит также ссылки на сайты: Электронного правительства РК, Центра электронных услуг ВКО, Официальный сайт акима ВКО.

Вход на портал представительской власти – ссылка на стартовую страницу сайта и соответствующего раздела Центра электронных услуг


«Общение»- Чат и Форум

«Частные объявления» - интерактивная услуга, в этом разделе сотрудники могут размещать любые короткие тексты, объявления частого характера. Новые объявления публикуются только после просмотра их администратором, ответственными лицами, эти категории пользователей имеют право на удаление в этом разделе.

«Календарь»--«Контакты» - Адресная книга гос. Служащих, с возможностью поиска по ФИО, должности, e-mail.

«Командировки» - Отображает ближайшие командировки гос.служащих и заявки.

«Фотогалерея» - модуль для хранения фотографий и других изображений, с помощью этого модуля можно публиковать на интранет-портале фотографии с различных мероприятий в соответствующие тематические разделы. Ответственное лицо может создавать тематические разделы в рубрике и размещать произвольное количество фотографий.

«Автотранспорт» - Дает возможность просмотреть есть ли в наличии свободные служебные машины, подать заявку на машину, просмотреть заявки.

Работа с Центром электронных услуг (адрес в Интернет – e-vko.gov.kz в ЕТС – 10.10.10.200)

В Восточно-Казахстанской области 11 апреля 2007 года открыт первый в Казахстане Центр электронных услуг.

ЦЭУ создан с целью упрощения доступа населения к областным и районным учреждениям, оперативного предоставления ответов на запросы граждан, не требующих выдачи заверенных документов, посредством Интернета и электронной почты. Реализации ежедневного круглосуточного доступа к информационным услугам учреждений и районов, и частичной разгрузки сотрудников учреждений.

Данная система предполагает предоставление через Интернет-порталы государственных органов практически всего набора государственных услуг, как для физических, так и юридических лиц.

Все услуги ЦЭУ разделены на три основных раздела: Жизнь, Бизнес, Власть. Кроме того, в нижней части ЦЭУ находятся ссылки на официальные сайты акимов городов и районов.

Через ЦЭУ предусмотрено также оказание электронных услуг, которые оказываются гражданам и организациям области через Центры Обслуживания Населения (ЦОН) (разделы ЗАГС, Земельный комитет, Недвижимость, Юридические лица).


следующая страница >>