zabika.ru 1

Международная тренинговая компания



13 -15 ноября 2008 года
открытый тренинг

«Успешные переговоры»

Тренинг предназначен для: руководителей, менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов, координаторов и менеджеров проектов, ведущих переговоры по согласованию мнений и интересов сторон и всех, кому приходится вести переговоры.
Цель тренинга
: Освоение стратегии, тактики и методов эффективного проведения переговоров, основанных на принципах Гарвардской концепции; тренировка алгоритма целенаправленной подготовки к переговорам и управления процессом переговоров
Программа тренинга:

  • Структура, процесс и элементы переговоров;

  • Анализ переговорной ситуации и алгоритм целенаправленной подготовки к переговорам;

  • Пять основных стратегий переговоров;

  • Позиционный торг и конструктивная стратегия переговоров – их возможности и ограничения;

  • Сотрудничество и поиск взаимовыгодного соглашения, стратегия «Выигрыш-выигрыш»;

  • Механизмы и закономерности процесса переговоров;

  • Кто управляет переговорами - вы или другая сторона?

  • Методы управления процессом переговоров;

  • Определение интересов сторон и предмета переговоров;

  • Субъективные и объективные границы соглашения;

  • «Наилучшая Альтернатива Соглашению» и ее учет в переговорах;

  • Разработка возможных альтернатив, тактика переговоров;

  • Эффективная коммуникация и аргументация в переговорах;

  • Использование критериев справедливости для поиска решения;

  • Гарвардская концепция переговоров: принципы, стратегия, применение;
  • Формирование долговременных партнерских отношений;


  • Механизмы и принципы торговых переговоров: купля и продажа;

  • Типичные проблемы и ошибки переговорщиков;

  • Диагностика индивидуального стиля переговоров участников тренинга;

  • Подготовка к актуальным переговорам участников тренинга;

  • Планирование трансфера приобретенных умений в реальную деятельность.


Методы тренинга:
ролевые игры, видеоанализ переговорных ситуаций, разбор конкретных случаев, психологическая диагностика, тренировка навыков. Освоение стратегии, тактики и методов ведения переговоров осуществляется в ролевых играх, моделирующих ситуации переговоров. Видеозапись ролевых игр и их анализ помогает оценить и скорректировать собственный переговорный стиль, отработать переговорные навыки. 80% времени тренинга занимают практические упражнения на освоение методов подготовки и проведения переговоров.
Приобретаемые навыки:
участники освоят эффективную стратегию переговоров и методы целенаправленной подготовки к ним, научатся управлять процессом переговоров и достигать взаимовыгодных соглашений, оценят и скорректируют собственный переговорный стиль.
Время проведения тренинга:
13-15 ноября 2008 года с 10.00 до 19.00 ч

Место проведения: Санкт- Петербург

Стоимость участия: 24 550 руб. В стоимость входят: рабочие материалы, обед, кофе-брейки.

Предоставляются скидки при оплате: до 1 сентября – 20%, до 1октября – 10%.

По окончании тренинга участники получают сертификат.

197046, г. Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д.9, офис 1-18

контактные телефоны: (812) 380-50-33, 715-72-06

E-mail: info@coverdale.ru сайт: www.coverdale.ru